快遞員、網(wǎng)約配送員、貨車(chē)司機(jī)等新就業(yè)群體每日穿梭于城市脈絡(luò)之中，是保障民生、促進(jìn)發(fā)展的重要力量。灌南縣通過(guò)打造“連新e站 惠澤‘新’家”服務(wù)站點(diǎn)體系，引導(dǎo)他們從“服務(wù)受益人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸卫碡暙I(xiàn)者”。
以“黨建智匯”為引領(lǐng)，在“縣+鎮(zhèn)+社區(qū)”三級(jí)體系中描圖布線(xiàn)，推動(dòng)“零散服務(wù)”向“體系覆蓋”轉(zhuǎn)變。
灌南縣緊盯新就業(yè)群體聚集區(qū)域和實(shí)際需求，依托縣、鎮(zhèn)、社區(qū)三級(jí)黨群服務(wù)體系，按照“六有”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)102處“惠澤‘新’家”服務(wù)站，統(tǒng)一配備飲水機(jī)、微波爐、醫(yī)藥箱、充電設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施，并設(shè)置讀書(shū)角、休息區(qū)、心愿墻等功能區(qū)，為新就業(yè)群體筑起“暖心之家”。針對(duì)不同區(qū)域特點(diǎn)，灌南縣還靈活布局服務(wù)資源，在商圈、廣場(chǎng)等人流密集區(qū)增設(shè)5處24小時(shí)智慧驛站，通過(guò)智能門(mén)禁實(shí)現(xiàn)全天開(kāi)放；改造升級(jí)49個(gè)“黨群微家”，并借助銀行、貨運(yùn)站點(diǎn)等場(chǎng)所因地制宜拓展服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，構(gòu)建起“十分鐘服務(wù)圈”。
以“服務(wù)智匯”為基礎(chǔ)，在“陣地+資源+活動(dòng)”中對(duì)標(biāo)落點(diǎn)，推動(dòng)“基礎(chǔ)保障”向“精準(zhǔn)賦能”升級(jí)。
灌南縣圍繞新就業(yè)群體實(shí)際需求，開(kāi)展“服務(wù)進(jìn)‘家’”系列活動(dòng)，組織法律咨詢(xún)、健康義診、技能微課堂等關(guān)愛(ài)活動(dòng)50余場(chǎng)，同步設(shè)立積分超市與“微心愿”墻，通過(guò)“小積分 大治理”機(jī)制激發(fā)參與熱情，新就業(yè)群體通過(guò)上報(bào)隱患、參與文明宣傳等途徑獲取積分，可兌換相應(yīng)物品或服務(wù)。目前已累計(jì)積分6.8萬(wàn)分，兌現(xiàn)心愿90余個(gè)，不少快遞小哥、外賣(mài)騎手利用配送間隙前來(lái)積分超市兌換物品。“上報(bào)社區(qū)隱患、參與志愿服務(wù)都能攢積分，既幫助了社區(qū)，也實(shí)惠了自己。”一名剛用積分兌換了新頭盔的外賣(mài)員老樊說(shuō)道。此外，灌南積極發(fā)動(dòng)商圈商戶(hù)、企業(yè)加入“暖新聯(lián)盟”，目前已有45家商戶(hù)掛牌，為積極參與治理的新就業(yè)群體提供免費(fèi)飲水、折扣餐食、歇腳如廁等暖心服務(wù)，推動(dòng)關(guān)愛(ài)從“單向輸送”邁向“雙向循環(huán)”。
以“發(fā)展智匯”為導(dǎo)向，在“賦能+參與+融合”路徑上縫合織網(wǎng)，推動(dòng)“被動(dòng)受益”向“主動(dòng)共創(chuàng)”深化。
灌南縣積極引導(dǎo)新就業(yè)群體擔(dān)任“移動(dòng)網(wǎng)格員”“民情前哨”，發(fā)揮其熟悉街巷、機(jī)動(dòng)靈活的職業(yè)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)定期組織安全巡查、應(yīng)急處理等專(zhuān)題培訓(xùn)，推動(dòng)新就業(yè)群體成為基層治理的“流動(dòng)探頭”和“平安哨兵”。今年以來(lái)，已有百余名快遞、外賣(mài)小哥加入隊(duì)伍，累計(jì)上報(bào)環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施、安全隱患等問(wèn)題320件，辦結(jié)率達(dá)98%，真正實(shí)現(xiàn)“隨手拍、立即傳、快速處”。灌南還依托各驛站發(fā)起成立“先鋒騎手”“暖心司機(jī)”等志愿服務(wù)隊(duì)8支，開(kāi)展助老送餐、愛(ài)心送考、反詐宣傳等公益行動(dòng)，持續(xù)釋放“以服務(wù)換服務(wù)、以愛(ài)心暖人心”的乘數(shù)效應(yīng)。
（王茂）
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